Observación, visitas, recorrido y diario de campo

Para poder realizar esta actividad se tomó en cuenta los tiempos y actividades diarias, así como la facilidad que nos pudieran dar dentro de la empresa, y cumpliera con las características necesarias para llevar a cabo las entrevistas, a continuación, planteo y detallo las actividades que se realizaron antes de las entrevistas.

Día	14-ago	15-ago
Actividad	Visita y se da un breve reconocimiento del sitio donde se realizará la entrevista	Realizar las preguntas
Lugar	Tlanepantla, Edo. de México	Atizapan de Zaragoza, Edo. de México
Actividad especifica	Se observó el área, se consideraron ciertas complicaciones que se pudieran tener durante la entrevista	De lo investigado anteriormente, se analiza para poder determinar las preguntas que se realizara en la encuesta
Descripción	La cadena de suministros es un tema muy amplio, sin embargo, se pueden conocer la estructura y funcionamiento de una empresa, y esos es lo que se pretende realizar, una cuesta en la empresa: GRUPO FARMACOS ESPECIALIZADOS SA DE CV, Una empresa líder en la distribución de medicamentos de alta especialidad en el sector Salud y Descentralizados a nivel nacional, en el cual se considerará ciertas áreas que se encuentran dentro de la cadena de suministros, como es el área de Compras, Planeación Operativa, Almacén, Análisis y Consumos, Inventarios y Ventas	Las preguntas tienen que ser abiertas, para que cada uno de los entrevistados conteste de manera diferente y de acuerdo a su proceso o funciones que tienen dentro de la compañía, adicional

Grupo Fármacos Especializados SA de CV.

El poder trabajar en una empresa como lo es Grupo Fármacos Especializados, me ha permito conocer un poco de lo que es una Cadena de Suministros, sin embargo son muchos los procesos y áreas que intervienen dentro de esta, para poder explicar los puntos mas importantes se consideraron a ciertas personas que se encuentran en diferentes áreas, y que tienen un rol muy importante dentro de la empresa, pero antes investigue acerca de la historia de la empresa la cual, es una empresa líder en el ramo de distribución de medicamentos de alta especialidad y material de curación, con más de 35 años de trayectoria, fundada en 1978 por el Sr. José Antonio Pérez Pérez y la Sra. Ambra Fayad Said, cuenta con oficinas centrales ubicadas en Dr. Balmis No. 180, Cuauhtémoc, Doctores, C.P. 06720 Ciudad de México, CDMX, y un Centro de Distribución con dirección en Av. Lago de Guadalupe, C.P. 54010 Tlalnepantla, Méx. México.

Su misión es “Proporcionar servicios integrales con un alto valor agregado para la industria de la salud, tales como: la distribución de medicamento de alta especialidad y equipo de tecnología de punta, satisfaciendo las necesidades de Instituciones, médicos y pacientes, generando con ello condiciones que mejoren la salud de los mexicanos”

Visión “Somos la empresa líder en ventas a nivel nacional en la prestación de servicios integrales y distribución de insumos para la industria de la salud. Somos reconocidos por nuestro espíritu emprendedor y nuestra oferta de alto valor agregado. Asegurando así: viabilidad a largo plazo, generación de utilidades y una preponderante participación de mercado”

Política de calidad “Ser la mejor opción en almacenamiento y distribución de medicamentos de alta especialidad; asegurando la mejora continua en la satisfacción de nuestros clientes y proveedores, cumpliendo con la responsabilidad para que estén disponibles en las instituciones y pacientes que los demanden; bajo el estricto apego a las normas sanitarias aplicables.

Su filosofía son las siguientes:

1)    Tradiciones 

2)    Costumbres

3)    Forma de hacer las cosas

4)    Normas – reglas

5)    Procedimientos

6)    Políticas

7)    Valores

a.    Honestidad

b.    Integridad 

c.    Espíritu de servicio 

d.    Conocimiento

e.    Calidad 

f.     Compromiso

g.    Trabajo en equipo

Las competencias de la empresa se enlistan a continuación:

1.    Nadro (Nacional de Drogas SA de CV)

2. Dimesa (Pisa Farmaceutica) (Distribuidora Internacional de Medicamentos y Equipo Médico SA de CV)

3.    Farmacéuticos Maypo SA de CV

4.    Farmacos Dinsa SA de CV

5.    Ralca SA de CV

6.    Comercializadora Brissa de México SA de CV

7.    Cominsa (Comercializadora de Insumos para la Salud SA de CV)

8.    Distribuidora Disur SA de CV

9.    Pihcsa Médica SA de CV

Su cadena de suministros se basa en alta de pedido por el cliente, compras, despachar pedidos, controlar los inventarios, surtimiento, envió de producto de acuerdo al requerimiento del cliente.